We starten de navigatie op Mappy, we nemen de weg, en bij de eerste rotonde, niets: geen woord, geen waarschuwing. De telefoon toont wel de kaart, de blauwe lijn is daar, maar de spraakbegeleiding blijft stil. Het probleem komt zelden van de applicatie zelf. In de meeste gevallen is het een audio-instelling van de telefoon, een verkeerd ingestelde Bluetooth-modus of een systeeminstelling die de spraaksynthetisatie blokkeert.
Audio-profiel van de telefoon: de instelling die Mappy niet controleert
Voordat we iets in de applicatie aanpassen, controleren we het volume van de telefoon tijdens de navigatie. Op zowel Android als iOS is het ‘media’-volume apart van het belvolume. Het volume verhogen met de fysieke knoppen buiten de navigatie past vaak de verkeerde schuifregelaar aan.
Aanrader : Ontdek de prijzen van het Basic Fit abonnement 1 maand: voorwaarden en tips om je in te schrijven
De betrouwbare handeling: start een route op Mappy en druk vervolgens op de zijvolume-knoppen. De schuifregelaar die op het scherm verschijnt, moet overeenkomen met de media- of navigatiestroom. Bij sommige Android-skins (Samsung, Xiaomi) moet je het volumepaneel uitvouwen om de schuifregelaar voor media-audio te zien, gescheiden van die voor oproepen en meldingen.
Een veelvoorkomende valkuil op de iPhone: de zijschakelaar voor de stille modus schakelt ook de spraakinstructies voor navigatie uit. Je kunt prima visuele meldingen ontvangen en denken dat het geluid werkt, terwijl de audio-uitgang fysiek is uitgeschakeld. Het omzetten van de schakelaar en het opnieuw starten van de navigatie is meestal voldoende om de stem te herstellen.
Verder lezen : De stappen om legaal afstand te doen van je ouders: praktische gids en tips
Voor degenen die proberen om het geluid op Mappy te activeren zonder resultaat ondanks een correct volume, ligt het probleem vaak een stap verder, in de Bluetooth-instellingen of de configuratie van de TTS-stem.
Drie geluidsmodi in Mappy: welke is actief op uw scherm
Het luidsprekericoon dat zichtbaar is tijdens de navigatie fungeert niet als een eenvoudige aan/uit-knop. Mappy biedt in werkelijkheid drie verschillende toestanden, en ze verwarren verklaart veel teleurstellingen.
- Doorstreepte luidspreker (geluid uit): geen audio-uitgang, geen richtingsinstructies, geen radar- of verkeerswaarschuwingen. De navigatie is puur visueel.
- Luidspreker met uitroepteken (alleen waarschuwingen): Mappy geeft alleen de waarschuwingssignalen (incidenten, gevarenzones) weer, maar dicteert geen afslaan of snelweguitgangen.
- Volle luidspreker (volledige begeleiding): alle spraakinstructies zijn actief, naast de waarschuwingen. Dit is de modus die je moet selecteren voor continue spraakbegeleiding.
Je raakt het icoon aan om van de ene toestand naar de andere te schakelen. De verandering is onmiddellijk, zonder dat je de route opnieuw hoeft te starten. Als je in de modus ‘alleen waarschuwingen’ terechtkomt zonder deze te hebben gekozen, komt dat vaak omdat je het icoon hebt aangeraakt terwijl je de telefoon op zijn houder legde.
Bluetooth en het ingebouwde systeem van het voertuig: de meest onderschatte bron van wrijving
Wanneer de telefoon via Bluetooth is verbonden met het audiosysteem van de auto, zouden de spraakinstructies van Mappy via de luidsprekers van het voertuig moeten komen. In de praktijk hangt het af van de installatie.
Eerste geval: het navigatiegeluid wordt goed naar de autoradio gestuurd, maar het volume van de Bluetooth-bron is aan de lage kant aan de voertuigzijde. Je hoort de muziek goed omdat je het media-volume hebt verhoogd, maar de GPS-navigatiestroom gebruikt een aparte audio-kanaal op sommige ingebouwde systemen. Je moet het volume aanpassen terwijl een spraakinstructie wordt gegeven, niet tijdens het afspelen van muziek.
Tweede geval: de Bluetooth is verbonden, maar de telefoon stuurt het navigatiegeluid naar zijn eigen luidspreker in plaats van het naar het voertuig te verzenden. Op Android, controleer in de Bluetooth-instellingen van de telefoon of de ‘media-audio’-uitgang goed is ingeschakeld voor het gekoppelde apparaat. Op iOS schakelt dit soms automatisch, soms niet, afhankelijk van het model van de autoradio.
Geluid forceren op de luidspreker van de telefoon
Als het systeem van de auto de instructies niet goed weergeeft, is de snelste oplossing om Bluetooth tijdelijk uit te schakelen op de telefoon. Het geluid van Mappy gaat onmiddellijk terug naar de interne luidspreker. Je verliest de weergave via de luidsprekers van het voertuig, maar je krijgt een hoorbare begeleiding terug. De reacties variëren op dit punt afhankelijk van de automodellen en de versies van Android.
TTS-stem afwezig of in een vreemde taal: configureer de spraaksynthetisatie
Mappy heeft geen eigen spraakmotor. De applicatie gebruikt de spraaksynthetische stem (TTS, Text-to-Speech) die op het besturingssysteem van de telefoon is geïnstalleerd. Als er geen Franse stem is geïnstalleerd, of als de standaardstem in een andere taal is, blijft Mappy stil of spreekt het de instructies op een onbegrijpelijke manier uit.
Op Android vind je de instelling in Instellingen > Systeem > Taal en invoer > Spraaksynthetisatie (het exacte pad varieert per fabrikant). Hier controleer je of de geselecteerde TTS-motor (Google, Samsung of andere) een Franse stem heeft gedownload. Een druk op ‘Luister naar een voorbeeld’ bevestigt dat de motor werkt.
Op iOS is het pad Instellingen > Algemeen > Toegankelijkheid > VoiceOver > Spraak > Standaarddialect. Je selecteert het Frans. Het veranderen van de TTS-stem vereist niet dat je Mappy opnieuw installeert: je hoeft alleen de applicatie te sluiten en opnieuw te starten zodat de nieuwe stem wordt herkend.
Snelle checklist wanneer Mappy niet spreekt
In plaats van alles blindelings te testen, volg je deze volgorde, van het meest waarschijnlijke tot het minst frequente:
- Controleer of de stille schakelaar (iPhone) is uitgeschakeld of dat de Niet Storen-modus is uitgeschakeld.
- Verhoog tijdens de navigatie het volume met de fysieke knoppen en bevestig dat de media-schuifregelaar beweegt.
- Raak het luidsprekericoon in Mappy aan en zorg ervoor dat deze in de modus volledige begeleiding staat (niet in alleen waarschuwingen of stil).
- Als Bluetooth actief is, test dan door het uit te schakelen om de bron van het probleem te isoleren.
- Controleer in de systeeminstellingen of er een Franse TTS-stem is geïnstalleerd en geselecteerd.
Dit diagnosepad dekt de grote meerderheid van de gevallen. Als het geluid na deze vijf stappen nog steeds afwezig is, kan een de-installatie en vervolgens her-installatie van Mappy helpen om terug te keren naar de standaardinstellingen van de applicatie, inclusief de audio-uitgang.